L'indépendance Luxembourgeoise - Telemarketing: 3.500 le segnalazioni anti-truffa in 6 mesi

Sono state circa 3.500 le segnalazioni effettuate in sei mesi dai consumatori al 'portale antitruffa' di Arte, l'associazione rappresentativa del settore dei reseller e trader dell'energia che lo gestisce in collaborazione con Codacons, Consumerismo No Profit, Assium e Oic (Osservatorio Imprese e Consumatori). I dati indicano che le truffe perpetrate tramite il telemarketing selvaggio da call center e operatori illegali sono in costante crescita e si fanno sempre più sofisticate e pericolose, noncuranti del registro delle opposizioni, del codice di autocondotta e delle sanzioni milionarie decise dal Garante per la privacy. A destare preoccupazione - spiega l'associazione dei trader energetici - non è solo il numero dei raggiri che ogni giorno vengono messi in atto attraverso le telefonate commerciali, ma anche la tipologia delle truffe realizzate, sempre più ingegnose e per questo sempre meno riconoscibili dagli utenti che ricevono una chiamata con cui si offrono contratti di fornitura di luce e gas. Dalle denunce ricevute emerge come siano 3 i reati più comuni commessi attraverso il telemarketing illegale: la violazione dei dati personali, la truffa sull'offerta commerciale e la sostituzione di persona. Le strategie messe in atto in modo truffaldino sono poi più ingegnose e aggressive. Spaziano da fantomatici guasti a centraline e cabine elettriche alla realizzazione di finti lavori stradali, dalla segnalazione di finti errori in bolletta alla richiesta di chiarimenti sui dati anagrafici.

P.O.Ferreira--LiLuX